その受付、
いまもっとスマートに。

QRコードを読み取って、チャットで簡単入力。
訪問受付を、もっとスムーズに、もっとスマートに。

電話対応不要
受付時間を削減
情報をデジタルで一元管理

ポチッと受付の無人受付システムでQRコードを読み取り受付する来訪者と受付スタッフ

ポチッと受付とは、来訪者がQRコードを読み取り、ブラウザのチャットで会社名・氏名・来訪目的を入力するだけで受付が完了する、クラウド型の無人受付システムです。専用アプリのインストールや電話の取次ぎは不要で、入力内容は担当者へリアルタイムに通知され、来訪情報をペーパーレスで一元管理できます。

受付業務の課題

その受付対応、
“見えないコスト”になっていませんか？

来客のたびに発生する電話の取次ぎや紙への記帳。ひとつひとつは小さな作業でも、積み重なると大きな時間のロスと業務の中断につながります。

受付・取次ぎ対応だけで、1人あたり

約 120 時間 / 年

を費やしている計算になります。

その内訳は、日々のこんな積み重ね。

5分 / 回

対応のたびに手が止まる

電話や来客の取次ぎは1回あたり数分。短くても、そのたびに集中していた業務が中断します。

6回 / 日

1日に何度もくり返される

来客対応は1日に何度も発生。1回は短くても重なるほど、本来の業務時間を静かに奪っていきます。

20日 / 月

毎営業日、積み重なる

小さなロスも毎日続けば、月に約10時間、年間では約120時間という大きな時間になります。

※ 取次ぎ1回約5分 × 1日6回 × 月20営業日＝月10時間で算出したモデルケースに基づく試算です。

失われるのは、時間だけではありません。

「たった数分」の取次ぎは、そのたびに集中を断ち切ります。研究の世界では、こうした中断の代償が数字で示されています。

2〜3倍

中断直後は、ミスが増える

わずか2.8秒の中断で作業エラー率が約2倍、4.4秒では約3倍に増加したと報告されています。短い中断でも、戻ってきた作業でミスが起きやすくなります。

出典：Altmann, Trafton & Hambrick (2014)「Momentary interruptions can derail the train of thought」Journal of Experimental Psychology: General, 143(1), 215–226. DOI

ストレス増加

取り戻そうとして、疲れる

中断された作業を人は速く片づけようとしますが、その代償としてストレス・フラストレーション・時間的プレッシャー・労力がいずれも増したと報告されています。

出典：Mark, Gudith & Klocke (2008)「The cost of interrupted work: more speed and stress」Proc. SIGCHI Conf. on Human Factors in Computing Systems (CHI '08). DOI

こうした“見えないコスト”は、受付をデジタル化するだけでまとめて減らせます。

主要機能

選ばれる3つの理由

受付業務をもっとスマートに。ポチッと受付の主要機能をご紹介します。

電話対応不要

QRコードから簡単受付。
電話対応の手間をゼロに。

アプリ不要・ブラウザでOK

アプリのインストールは不要。
ブラウザからすぐに受付可能。

来訪情報を一元管理

受付内容をリアルタイムで記録・管理。
履歴確認や共有もスムーズに。

ご利用の流れ

QRコードを読み取るだけで、簡単・スムーズに受付が完了します。

STEP 01

1. QRコードを読み取る

受付に設置されたQRコードを
スマートフォンで読み取ります。
STEP 02

2. チャットで必要事項を入力

画面の案内に沿って、会社名・名前・
来訪目的などの情報を入力します。
STEP 03

3. 担当者へ自動通知

入力内容が担当者へリアルタイムで通知。
Slack・Teams（準備中）で受け取れます。
STEP 04

4. スムーズに受付完了

受付が完了し、担当者のもとへ
スムーズにご案内できます。

紙の記入や名簿管理は不要。もっとスマートに、もっと効率的に。

よくある質問

FAQ

ポチッと受付について、よくいただくご質問にお答えします。

来訪者にアプリのインストールは必要ですか？

不要です。受付に設置されたQRコードを読み取ると、スマートフォンのブラウザで受付チャットが開きます。専用アプリのダウンロードは一切必要ありません。

導入に工事や専用機器は必要ですか？

不要です。QRコードを記載した案内を受付に設置するだけで利用を開始できます。受付端末やタブレットの常設も必須ではありません。

受付の内容はどのように担当者へ届きますか？

来訪者が入力した会社名・氏名・来訪目的などの内容は、受付完了と同時に担当者へリアルタイムで通知されます。担当者への通知は Slack、Teams（準備中） などで受け取れます。受付履歴はクラウド上で一元管理でき、後からの確認や共有もスムーズです。

どのような業種・場所で使えますか？

オフィスの来客受付をはじめ、クリニックや士業事務所、イベント・展示会の受付など、来訪者対応が発生するさまざまな場面でご利用いただけます。複数拠点での運用にも対応します。

紙の来訪者名簿をなくせますか？

はい。受付内容はすべてデジタルで記録されるため、紙の記入や名簿管理が不要になります。ペーパーレスで受付業務を効率化できます。